Términos y Condiciones del Servicio
El Reino de Lulú
Última actualización: 27 de julio de 2026
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1. Información del titular
Este sitio web es propiedad de NDM Disseny.
Correo electrónico de contacto:
2. Productos
El Reino de Lulú comercializa productos textiles y accesorios handmade inspirados en anime, manga, videojuegos, fantasía y cultura japonesa.
Muchos de nuestros artículos son confeccionados artesanalmente bajo demanda.
Cada pieza puede presentar ligeras variaciones propias del proceso artesanal.
3. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
En caso de producirse cualquier incidencia que impida la fabricación o entrega, contactaremos con el cliente para ofrecer una solución.
4. Precios
Todos los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables salvo indicación expresa.
Los gastos de envío se muestran durante el proceso de compra.
5. Pago
Aceptamos los métodos de pago ofrecidos por Shopify Payments y los proveedores habilitados en cada momento.
6. Fabricación bajo demanda
Muchos de nuestros productos se confeccionan una vez recibido el pedido.
Por ello los tiempos de preparación pueden ser superiores a los de un producto fabricado en serie.
Los plazos indicados son orientativos.
7. Envíos
Realizamos envíos nacionales e internacionales.
Los plazos pueden variar según:
- país de destino
- empresa de transporte
- procesos aduaneros
- campañas especiales
No nos responsabilizamos de retrasos ocasionados por transportistas o autoridades aduaneras.
8. Cambios y devoluciones
Al tratarse de productos personalizados o fabricados bajo demanda, únicamente se aceptarán devoluciones cuando:
- el producto llegue defectuoso
- exista un error de fabricación
- el pedido recibido no corresponda con el solicitado
En estos casos contacta con nosotros durante los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
9. Propiedad intelectual
Todos los diseños, ilustraciones, fotografías, logotipos y contenidos publicados pertenecen a NDM Disseny.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización expresa.
10. Limitación de responsabilidad
No seremos responsables de daños derivados de:
- uso incorrecto del producto
- desgaste por uso normal
- fuerza mayor
- interrupciones temporales del servicio
11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.
12. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia será sometida a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la normativa vigente.